Aujourd’hui j’ai envie de vous parler de l’expérience, ou plutôt de “l’inexpérience” dans un domaine d’activité. On a tous déjà entendu une personne sur Internet admettant qu’il est possible de devenir un super entrepreneur qui génère des milliers d’euros par mois sans avoir eu d’expérience.

Dans cette article, je vais m’attarder sur le Community Management et non sur les autres spécialités car étant moi-même CM (Community Manager) en Freelance, je pourrai vous donner ma version des choses. Autrement dit, je ne m’avancerai pas sur les autres domaines où il faudra peut-être de l’expérience ou non pour y arriver.

Alors si vous avez envie de devenir Community Manager cet article est fait pour vous !

Je ne pense pas que ce soit une superbe idée de vous dire que oui vous pourrez devenir un freelance comme on dit “performant” en ayant à votre compteur 0 expérience.

RESTEZ ! Non ne partez pas ! Promis le but de cet article n’est pas de vous démotiver bien au contraire ☺️

Ce que je pense du 0 “expérience”

Je ne vous dis pas que vous devez absolument avoir eu une expérience en tant que CM dans une entreprise ou que vous devez avoir un diplôme dans un domaine similaire avant de vous lancer et de réussir à décrocher des gros contrats.

Non ! Par contre mettez vous à la place de votre futur client… Pour vous faciliter la tâche je vais vous donner un exemple. Aujourd’hui j’ai envie d’aller dans un salon de coiffure et pour le prix du service j’aimerais que mon coiffeur ait déjà de l’expérience. Par contre je pourrais aller dans un centre de formation qui réaliseraient des prestations similaires avec des apprentis, mais pour un coût bien inférieur. Ici, en tant que cliente, ce qui m’attirerait ce n’est pas l’expérience de la coiffeuse, mais les économies que je pourrais faire. Quant à “l’élève” l’avantage pour lui c’est qu’il apprend son métier tout en construisant son portfolio. Vous voyez où je veux en venir ?

Vous pouvez vous mettre dans la peau de l’élève et baissez vos prix le temps d’acquérir de l’expérience.

Bien entendu, en tant que Community Manager nous n’avons pas la responsabilité de sauver des vies. Les conséquences sont donc moins graves si jamais vous faites des erreurs avec vos clients au début. Par contre, comme vous pouvez vous en douter certaines erreurs peuvent avoir de lourdes répercussions sur l’image de leur entreprise. C’est pour cette raison qu’il est très important de prendre chacune de ces missions au sérieux.

Je ne peux pas vous laisser sur cette fin un peu bateau, impossible ! Du coup je vais vous donner 2 manière différentes d’acquérir de l’expérience en tant que CM

Community Manager : comment acquérir de l’expérience ?

Si vous êtes arrivés jusqu’ici c’est qu’il y a une forte probabilité que vous souhaiteriez devenir Community Manager en freelance.

L’une des premières façon, c’est d’ailleurs le chemin que j’ai pris pour avoir mes premières expériences, c’est d’être salarié. Pendant 2 ans, j’ai travaillé en tant que Community Manager. J’étais à la fois salariée de la boîte et également étudiante dans une école de commerce. Je vous donne plus de détails sur mon parcours dans cet article. J’ai beaucoup appris durant ces deux années.

La deuxième manière est de passer par la création de contenu. Faites de vos réseaux sociaux votre propre vitrine. Vous pouvez créer un compte Instagram en y partageant vos conseils en stratégie de communication. Vous pouvez également créer une chaîne YouTube ou passez par une autre plateforme. Le plus important est de savoir sur quels réseaux sociaux se trouve votre client idéal. Une fois que vous avez déterminé le ou les réseaux sociaux à utiliser, vous pouvez commencer a montrer ce que vous savez faire. Par exemple, vous souhaitez travailler avec des restaurateurs ? Sortez votre appareil photo, allez dans des restaurants, que vous aimez de préférence 😉 capturez leurs plats et mettez une des photos sur votre compte. Et n’oubliez pas de mentionner le restaurant. Qui sait, vous arriverez peut-être à attirer leur attention ? Dans le cas contraire, vous construirez votre portfolio “personnel” et c’est tout aussi bien.

Donc voilà, c’est une des choses que vous pouvez faire pour construire votre propre expérience dans la gestion des réseaux sociaux.

Soyez présents sur les réseaux sociaux parce que c’est un super moyen de montrer vos compétences ! Si vous publiez des vidéos, des infographies/ des photos etc… et le tout en restant cohérant et régulier je ne peux que vous dire : BINGO ! Vous aurez votre portfolio à porter de main sans avoir eu auparavant une quelconque expérience dans une entreprise.

Si vous n’avez pas fait d’études dans ce domaine ce n’est pas très grave. Vous avez la possibilité de suivre des formations par le biais de votre compte CPF ou par des formateurs indépendants. Ce n’est pas le choix qui manque sur Internet et ce qui est bien c’est que vous pourrez facilement trouver des programmes de qualité à des prix raisonnables.

Au delà de vouloir “créer” de l’expérience, en tant qu’indépendant il est important de se former régulièrement. Donc même lorsque vous aurez acquis de l’expérience continuez de vous former. Pour ma part, je consacre tous les mois une voire deux journées entières à la formation. On a toujours des choses à apprendre et c’est d’autant plus vrai dans le digital. Dans ce milieu où tout évolue très vite, les algorithmes changent, les techniques de communications se modifient, les outils sont de plus en plus nombreux et complexes. C’est pour cette raison que je me forme régulièrement.

Pour résumer, peu importe que vous ayez un Bac+11 en stratégie de communication ou non. Le plus important c’est d’être dans la capacité de pouvoir montrer ce que vous savez faire. Vous pouvez le faire par le biais de votre portfolio personnel, que vous avez crée grâce à votre création de contenu sur vos réseaux sociaux. Vos projets professionnels lors de vos stages, un contrat en CDI ou autres vous aideront aussi à prouver votre savoir faire. Et les formations que vous aurez suivis vous permettront de vous sentir plus légitime dans votre nouveau rôle de Community Manager Freelance lorsque vous prospecterez.

J’espère que cet article vous aura plus. Si jamais vous souhaitez devenir CM Freelance, laissez-moi un petit commentaire 👋

A très vite

XoXo